Palavras-chave: plano, contratação, permissões, zcoins, canais
O melhor plano é aquele que cobre o seu volume de comunicação e os recursos que a equipe realmente usará. Antes de decidir, reúna algumas informações sobre a operação.
O que avaliar
| Critério | Pergunta para sua equipe |
|---|---|
| Base de clientes | Quantos contatos ativos serão gerenciados? |
| Canais | A operação usará WhatsApp, SMS ou mais de um canal? |
| Volume | Quantas mensagens e campanhas são previstas por mês? |
| Equipe | Quantas pessoas precisam acessar o Zeki? |
| Integrações | Qual e-commerce ou ERP precisa ser conectado? |
| Automação | Quais eventos devem iniciar campanhas automáticas? |
Plano e consumo de mensagens
Além dos recursos do plano, considere o consumo de ZCoins pelos envios. Consulte o que são ZCoins e veja como acompanhar o saldo antes de estimar o volume mensal.
Permissões da equipe
O plano também pode influenciar a organização dos acessos. Leia Planos e Permissões para entender os perfis disponíveis.
Se ainda houver dúvida entre duas opções, fale com o time Zeki e envie o número de contatos, canais desejados, integrações e volume estimado. Assim a recomendação considera o seu cenário real.