Palavras-chave: integra, zekimessage, zeki
Olá, querido(a) lojista!
Agora você pode se comunicar diretamente com seus clientes através do WhatsApp usando o ZekiMessage!
Configure seu WhatsApp em poucos passos e comece a enviar mensagens de forma prática e eficiente.
1. Como criar e conectar sua instância do ZekiMessage?
É rápido e fácil! Siga o passo a passo:
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Acesse as Configurações no sistema Zeki > Integração > Selecione o ZekiMessage > Clique em Integrar
https://app.zekitec.com.br/dashboard/config?tab=integrations -
Preencha o número de telefone do WhatsApp da loja que deseja conectar.
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Clique em Salvar.
Após salvar, um QR Code será gerado para você conectar sua conta do WhatsApp.
2. Como escanear o QR Code?
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Abra o WhatsApp no seu celular.
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Toque em Mais opções (Android) ou Configurações (iPhone).
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Acesse Dispositivos conectados e depois Conectar dispositivo.
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Escaneie o QR Code exibido na tela para confirmar a conexão.
3. Valide a conexão
Após conectar, faça um teste: Crie um Giftback Manualmente para um cliente seu para validar a conexão.
https://app.zekitec.com.br/dashboard/giftback/new
Importante:
Se a mensagem chegar vazia, repita o teste.
Caso continue vazia, entre em contato conosco*:*
4. Gerenciando sua conexão
Para desconectar:
Acesse Configurações > ZekiMessage > Editar e altere de Serviço Ativo para Serviço Inativo.
5. Meu WhatsApp desconectou, e agora?
Na Home do Zeki, você verá uma notificação se o WhatsApp desconectou e poderá reconectá-lo facilmente.
Atenção:
Quando o WhatsApp estiver desconectado, nenhuma mensagem será enviada aos seus clientes e não será possível reenviá-las posteriormente.
Em caso de dúvidas, conte com nossa equipe de suporte.
Equipe Zeki