Entendemos que é comum esquecermos senhas de vez em quando. Por isso, criamos um processo simples e conveniente para que você possa recuperar e redefinir sua senha caso isso aconteça:
1- Ao acessar a página inicial de login do sistema ZEKI, você encontrará um texto sublinhado, com o conteúdo "Esqueceu a senha?".
2- Ao clicar nesse texto sublinhado, você será redirecionado para uma nova tela chamada "Esqueceu a senha?".
3- Nessa tela, você encontrará um campo onde deverá inserir seu endereço de e-mail associado à sua conta no sistema ZEKI.
4- Após preencher o campo com seu e-mail, basta acionar o botão "Enviar".
5- Em seguida, você receberá um e-mail no endereço fornecido contendo instruções claras sobre como recuperar sua senha. O e-mail conterá um link seguro que o redireciona para uma página onde você poderá adicionar sua nova senha.
6- Caso você decida desistir do processo de recuperação de senha, há a opção "Voltar para o Login" no canto esquerdo da tela. Ao clicar nessa opção, você será redirecionado de volta à página de login, onde poderá tentar acessar o sistema novamente.